Xentral Support – Shopify-App zur Anbindung prüfen

Vergangene Woche erhielten einige* xentral Benutzer eine E-Mail von xentral mit dem Titel “Obligatorisches Update der Shopify-API”. Hier werden alle xentral User, die einen Shopify-Shop an xentral angebunden haben, aufgefordert, sich bis zum 05. April 2023  zu melden oder ein Update durchzuführen. Wir haben in diesem Beitrag alle Begriffe und Fakten zusammengestellt.

Schnell erklärt: Welche Optionen habe ich?

Grundsätzlich gilt: Wer Shopify irgendwie an xentral angebunden hat und kein Update des Systems will, muss sich bei xentral melden! Das gilt unabhängig davon, auf welchem Weg Shopify und xentral verbunden sind!

Im Detail heißt das

Zwei Bereiche sind nun also relevant:

1. Welche Shopify App nutze ich derzeit und was bedeutet das für mich?
2. Muss ich updaten bzw. wird mein System automatisch aktualisiert?

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1. Shopify App – Welche Versionen gibt es und wo stehe ich?

Es gab bzw. gibt 3 Shopify Apps, von denen eine zur Verbindung von xentral mit Shopify benötigt werden.

a) Shopify Business Booster im Shopify AppStore

Diese offizielle Shopify-App wird von xentral aktiv betreut und ist die Empfehlung zur Nutzung auf aktuellen xentral Systemen, also Systemen deren Version größer 23.0.31 ist. Die App wird manchmal auch als “Shopify Business Booster“, “Shopify Business Operations” oder “Business Operations App” bezeichnet, es handelt sich aber immer um die App, die ihr im Shopify AppStore finden könnt.

Diese App erlaubt es eurem xentral, sich mit der Shopify API zu verbinden, darüber hinaus bringt sie aber weitere Funktionen mit (z.B. eine Ansicht der offenen Aufträge) und wird in Zukunft weiter ausgebaut, um xentral und Shopify optimal miteinander zu verbinden.

b) Shopify Custom App

Derzeit – vor allem bei unseren Kunden – am häufigsten im Einsatz ist die sog. Shopify Custom App. Diese war Ende vergangenen Jahres von xentral aktualisiert worden, um die neue API von Shopify zu unterstützen. Die Custom App ermöglicht es eurem xentral, sich mit eurem Shopify-Shop zu verbinden und funktioniert mit allen – also auch älteren – xentral Versionen.

Ob ihr die Custom App nutzt, könnt ihr selbst in Shopify nachsehen: Unter Shopify / Einstellungen / Apps und Vertriebskanäle / Apps erstellen (Button oben rechts) klicken. Anschließend könnt ihr sehen, ob dort eine App namens xentral existiert. Wenn ja, besteht kein akuter Handlungsbedarf. Die Custom App wird allerdings nicht mehr aktiv von xentral unterstützt, weshalb langfristig ein Umstieg auf die unter a) gelistete Business Operations App sicher sinnvoll ist.

Es sollte nicht notwendig sein, jetzt auf diese App zu wechseln, diejenigen unter euch, die die App nutzen, müssen allerdings vorerst auch nichts weiter tun. Zum Einsatz der Custom App hatten wir im November mit Ankündigung der Umstellung ergänzende Information auf unserer Website bereitgestellt. 

c) Private App

Die sog. Private App war ein Vorgänger der unter b) beschriebenen Custom App. Solltet ihr diese noch nutzen hättet ihr bereits seit Beginn des Jahres größere Herausforderungen insbesondere bei der Auftragsabholung oder der Bestandsübermittlung (Lagerzahlen) gehabt.

2. xentral Update – was wird passieren?

Xentral wird alle Systeme automatisch updaten,

• deren Version kleiner als 23.0.31 sind
• und die an Shopify angebunden sind. 

Solltet ihr ein Update eures Systems sicher verhindern wollen, ergreift bitte die folgenden Schritte:

1. Stellt zunächst sicher, dass ihr die Custom App verwendet.
2. Schickt ein Ticket an xentral, in dem ihr das geplante Update ablehnt. Gebt dabei bitte den Instanznahmen (https://<instanzname>.xentral.biz) und eure Lizenznummer an.

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* Angeschrieben wurden xentral-Kunden, die Shopify als Shopsystem angebunden haben und deren xentral Version niedriger als die Version 23.0.31 ist.